[心得] 不開心的退費 | 全國醫療機構與人員基本資料
但已經4:50了,我覺得太久了,堅持還是要退費。然後店長說,由於我當時...推hermes520:醫美慣用手法刁難客戶114.43.130.2411/0522:07.真的!
作者andtwo (大隻不能玻璃心嗎?)
看板facelift
標題[心得] 不開心的退費
時間Tue Nov 5 19:25:05 2019
由於之前在願X支付了訂金, 後面反悔了,不想要購買療程了。 於是在Line上告知諮詢師想要退訂金。 諮詢師當然是萬般的挽留 但我還是想退 於是她跟我約了今天下午四點, 說不管以後有沒有機會服務我,還是希望我要到現場處理。 於是乎,我就四點準時到。 但是招待我的是店長,說因為我早到了,諮詢師還有別的客人。 於是我給她看了手錶,現在剛好四點。 總之,店長也是萬般的挽留。 但已經4:50了,我覺得太久了,堅持還是要退費。 然後店長說,由於我當時訂金是刷卡,是要扣%數喔! 這樣對我很不划算喔! 要不還是幫我做保留,或是購買其他的療程或商品。 我還是不願意,一直詢問到底要扣幾%,店長都是回應不清楚。 於是又換了一個店長來,(這間店到底有幾個店長) 告知因為“會計不在" 所以我必須改天再來!!!! 前面我都可以理解!! 可是改天再來是怎麼回事? 我不是本來就約時間來退訂的嗎? 現在一句“會計不在” 我前面的一個小時,都白費了! 店長說,因為今天是發薪日,所以會計很忙,加上會計5:30就下班了。 所以今天實在無法幫我處理退費。 只能請我改天再來 有這個道理嗎? 於是我很生氣,你們跟我約今天,該準備的單據不是應該早就準備嗎?然後到底要扣幾% 也一直說不知道。 我說這是在浪費我的時間。 店長的回應讓我更不爽, 她說,今天這個情形誰能預料?誰會先準備好?(所以本來有自信叫我過去勸退我?) %數都是會計處理的,她們怎麼會知道。而且她們的時間也是時間啊!怎麼能說浪費我的 時間! 更何況她們有權不退我訂金的。 如今她們都願意退訂了,我卻連一些行政流程都不配合。 總之我今天就是無功而返了, 在這邊告誡大家 千萬別隨便付訂金啊! 順便詢問一下,幾%的手續費才是正常? 很怕到最後跟我收取高額的手續費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.215.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fac...Re: [心得] 醫美退費爭議處理經驗醫療法 | 全國醫療機構與人員基本資料
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