就醫問答集 | 全國醫療機構與人員基本資料
Q3.我語音電話掛號系統忙線時,要如何掛號?
Q1.我的病症應掛哪一科?A1.參考本院提供看診科別參考表決定掛號科別,若仍不清楚建議您優先掛家庭醫學科或一般內科。
Q2.我的疾病要找哪位專科醫師治療? A2. 請參考門診時間表上醫師之專長介紹。 請參考本網站上該科醫師之簡介。 若仍無確定的選擇,則可任選一位科內的醫師,因為我們的醫師都是經過嚴格訓練且有豐富的臨床經驗,都能夠提供您專業服務。 Q3.我語音電話掛號系統忙線時,要如何掛號?A3.您可改撥人工預約專線掛號由專人為您服務,或利用電腦網路掛號。
Q4.預約掛號後因太早來報到,是否可重新現場掛號?A4.因已預約又來改現場號,容易造成一人同時佔兩號的狀況,且於掛號單已有說明勿重複掛號之情形,若想改現場,麻煩提前一天先將預約號做取消。
Q5.為何我現場掛的號,看診醫師總是病人太多需要等多久?A5.因為本院開放民眾自行預約看診日期範圍為42天,您可以先打預約專線或上網或語音進行預約,或您看完診後請診間醫師先幫您預約〈醫師可以有8個月的預約〉,這樣您可以依您看診的號碼斟酌時間過來看診,以避免等候看診時間過久。
Q6.為何我預約掛號的號碼卻比現場掛的號碼還要後面呢?那為何要設預約呢?A6.因為預約掛號是可以讓您提前知道您掛的號碼,讓您好斟酌來就診報到的時間,可以避免等候看診時間過久,現場掛號保留名額有限,有可能遇當日額滿無法掛號,若您想掛前面一點,那下次就診您可以採用現場掛號方式,來現場抽取號碼牌等待叫號。
Q7.如我掛門診為了不要等候多時,是否可要求轉掛急診?A7.因為健保署有規定,如欲掛急診需符合急診條件,若您不符合急診條件,而卻要掛急診看診,急診醫師仍會請您改掛門診就醫。
Q8.我是職災的患者,因事發緊急,所以沒有帶職災單來掛號那該如何處理?A8.您可以先以欠卡〈自費〉方式繳押金,10日內再持健保IC卡及收據、職災單來補卡退費即可!〈若遇...
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