無預期歇業!客人控餐券成廢紙媚登峰:可退費 | 全國醫療機構與人員基本資料
2019年1月22日—圖/天鼎塔吉蒸煮鍋明誠店).粉絲團上一篇篇誘人海鮮介紹,看得消費者口水都要流下來了,這是美容瘦身的媚登峰集團,旗下開設的火鍋連鎖店,主打健康 ...
美容瘦身集團媚登峰,拓展版圖,一度開設以健康為概念的蒸煮連鎖店,但在去年底就陸續歇業。有消費者說,自己預先購買的餐券都還沒有用完,詢問店家先是說餐廳整修,後來再去竟然就歇業了。打電話詢問也沒有明確回應,讓他相當無奈。不過,媚登峰公關表示,只要是沒用完的餐券,全省各美容門市都可以辦理退費問題。
▼(圖/天鼎塔吉蒸煮鍋明誠店)
粉絲團上一篇篇誘人海鮮介紹,看得消費者口水都要流下來了,這是美容瘦身的 媚登峰集團,旗下開設的火鍋連鎖店,主打健康煮為概念,以蒸煮方式讓消費者可以吃得健康,但在2018年底前,各地店家陸續歇業,卻有消費者說預先購買的餐券,退費無門讓他大喊好傻眼。
媚登峰集團公關雷小姐:「(購買的時候)花了多少錢,退的時候就會退多少錢,媚登峰(美容)全省各門市,或是打電話進客服退費也可以。」
▼(圖/東森新聞)
就有消費者表示,自己陸續消費之後,想將剩下的餐券用完,原先預計11月前往高雄店用餐,當時接待人員表示餐廳整修中,不久後再次上門卻已經無預警歇業,對於火鍋店未提前公告就結束營業,消費者認為被欺騙,打電話詢問退費問題,也只被留下登記餐券退款資料,記者實際以消費者身分打電話諮詢。
記者:「我買了火鍋店的餐券,請問要怎麼退費?(店家:它那個除了退費之外,也可以轉課程啦,如果是要退費的話,就是要把券拿給店家,之後是匯款到存摺裡面。)」
▼(圖/東森新聞)
店家表示整個退費過程,要將近1個月的時間,建議將餐券轉換成課程使用,目前由美容店面承接處理退款問題,因此不會涉嫌詐欺,但其實在2017年,媚登峰就也曾經出現,買課程加入終身會員,卻遇到店家無預警關店,會員被要求到其他分店消費,讓消費者大大不滿,如今又爆出旗下火鍋店,因為歇業民眾要退費,爭議話題再添一樁。
(封面圖/東森新聞)
...媚登峰旗下蒸煮鍋店無預警歇業客餐券無法退費喊 | 全國醫療機構與人員基本資料
食記@高雄市三民區。天鼎塔吉蒸煮鍋專門店 ... | 全國醫療機構與人員基本資料
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