[抱怨] 新竹莊宗勳腸胃肝膽科診所 | 全國醫療機構與人員基本資料
莊宗勳診所-一、店名:莊宗勳胃腸肝膽科/內科診所二、地點:新竹民族路三、...剛剛因為喉嚨和食道非常不舒服,在版上搜尋過後,決定至評價不錯的莊宗勳診所看診。
作者evergreen10 (愛的小花)
看板Anti-ramp
標題[抱怨] 新竹 莊宗勳腸胃肝膽科診所
時間Fri Mar 15 22:53:35 2013
一、店名:莊宗勳胃腸肝膽科/內科診所 二、地點:新竹民族路 三、時間:2013年3月15日 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 櫃台在看診時間內提早關門、不讓我掛號還掛我電話,還責怪我不早點來。 五、事實經過: 剛剛因為喉嚨和食道非常不舒服, 在版上搜尋過後,決定至評價不錯的莊宗勳診所看診。 之後我致電詢問對方的看診時間,並問是否在打烊前(晚間九點)掛號都可以, 櫃台小姐嗯了一下,表示還是希望我能盡快。 然而我在20:50到達診所時,發現外頭的燈光已經暗了, 我立刻打電話過去問(當時我們車停在對面), 櫃台卻說他們已經休息了,並掛我電話。 開車載我的家母十分不滿, 詢問走出門外的小姐「為何我們在明確寫著的門診時間內趕到,卻不能掛號?」 對方這才讓我進去,還跟我說他們的休息時間其實是八點半。 但我很好奇既然如此,他們為何不把門上和藥包上的門診時間改為八點半, 而要像這樣視情況打烊呢? 對方還說「既然身體不舒服就應該早點來」, 但身體不舒服並非我所能控制的,白天的情況並沒有這麼糟, 否則我也不會選在這個時間出門。 我從小到大也有許多看診經驗,還是第一次遇到會提早打烊的診所, 以往的經驗都是寫著九點關門,則實際會看到九點半之類的, 畢竟病人實際的診療時間不好估計。 另外要強調的是,莊醫生看診十分親切仔細,絲毫不因接近休息時間而有所敷衍。 而藥師態度也非常好, (是藥師親自拿藥給我,兩位櫃台小姐在那之前已一邊聊著類似逛街的話題一邊離開了。) 我不知道是否因我這個病人影響櫃台下班時間,使她們不想讓我掛號, 我只知道在我多年的看診經驗裡,在看診時間內掛號非常正常, 除非醫院特別標出最終掛號時間(如某些大醫院)。 且我第一次打去詢問的時間是20:25,若診所真的是30分打烊, 為何櫃檯不早點說明?而要在我們趕去後才讓我們吃個閉門羹? 經過這次的看診經驗,其實我不確定要不要推薦這家診所, 只能說,若您願意在身體...[抱怨] 新竹莊宗勳腸胃肝膽科診所- anti | 全國醫療機構與人員基本資料
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