健保卡一嗶就通-居家醫療更便捷 | 全國醫療機構與人員基本資料
過去許多臥床、行動不方便的患者若要到醫院看病,可說是勞師動眾,坐輪椅的民眾要出門,至少需要兩、三個人陪伴,一個人負責開車、拿...醫師到府探視患者感覺好窩心
裝備重量減輕 醫師行動更俐落雖然居家醫療為行動不便、需要就醫的民眾帶來很大便利,但過去醫師執行居家醫療服務前,需要完成許多挑戰。在硬體方面,除了要攜帶醫材,還要準備健保卡讀卡機、筆記型電腦、備用電池等設備,光備用電池,重量就大約4公斤,當病人住在傳統公寓,沒有電梯大樓,醫師就得揹著這些裝備爬樓梯,負擔就非常沉重。到了病人家中,還必須先完成連線、上網,透過健保卡讀卡等程序,才能進行居家醫療。賴大年說,有的住家地點偏僻、網路通訊不好,醫師還得花時間測網路。連結網路過程耗時費工,有的地方,光架設電腦、等待上網時間,說不定就要花30分鐘以上,若筆電臨時沒電,醫師還要花時間充電,或者找電源線,就會花費更多時間。
為了使居家醫療服務更便利、更有效率,健保署推動了訪視設備輕量化。自從開發感應式健保卡、讀取感應式健保卡app程式,醫師只要帶著重量約200公克的手機,透過App,就能直接感應健保卡,完成過卡程序,手機會紀錄時間、所在位置經緯度。賴大年表示,「目前可以採離線認證,感應式健保卡讀取資料約1-2秒即可完成。」就算沒有網路,一樣也能作業,行政流程時間縮減,醫師進行居家醫療服務時,便能更專注於診療,醫療服務品質也能有所提升。
彰化縣二水衛生所主任陳宏賓參與記者會時指出,「以前每次到患者家,前面15分鐘家屬不會吵你,會先看你把設備都接好,之後才看病。現在輕量化,醫師就輕鬆了!我們希望這樣能夠鼓勵更多醫師來加入居家醫療的行列,也讓醫師有更多時間用在患者的照顧和跟家屬的衛教、溝通。」
剛開始試辦居家醫療設備輕量化時,健保署人員會陪同醫師至病人家中,實地了解執行狀況,一發現操作有問題,健保署人員就直接排除問題,後續也會收集醫師建議,加以檢討,並改善作業流程,使服務程序更為簡便。
大醫院、診所互相支援 病人更安心 推動居家醫療服務,不只靠設備輕量化,醫療團隊的支援也是醫師進行居家醫療很大動力。賴大年指出,因為專科分類很細緻,過去有些基層診所醫師擔心患者病情複雜而多變,單靠一己之力,很難扛起所有照護責任,因此對於走進病人家中訪視的意願低。為了讓醫師有更堅強的後盾與後援,近來健保署也開始推動讓大醫院做為基層診所的後援。以中部地...
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