杏語心靈診所 | 全國醫療機構與人員基本資料
作者:陳俊欽賴奕菁.在前一章中,第一種(醫院精神科門診)與第二種(診所精神科門診)加起來,可能占了目前精神醫療門診服務壓倒性的絕對大多數。而第三種(私人精神 ...
作者:陳俊欽 賴奕菁在前一章中,第一種(醫院精神科門診)與第二種(診所精神科門診)加起來,可能占了目前精神醫療門診服務壓倒性的絕對大多數。而第三種(私人精神醫療服務)則僅占極少部分,有特定服務對象,為了客戶隱私需求,通常相當低調且高度保密,各家做法都不同,難以得知也無法統一說明。因此,我們就不加以討論,在本章與後續的章節裡,也都以前兩者:「醫療院所的精神科門診」為例,加以說明。
精神科初診
如果您是初診,不管是醫院或診所,通常都會要您親到現場掛號;等到復診,才能由醫師代掛、網路或電話方式掛號。
而您掛到的號,通通稱為「門診預約」,不用擔心您會排在事先已經掛好號的人後面,醫療院所都會有分流的制度,例如:預先掛號為奇數號、現場掛號為偶數號等等。
您可以在候診區稍坐,等待叫號;如果您在大醫院且不願意在精神科候診區等候--例如:怕遇到熟人,好奇您怎麼會看精神科?您可以跑到相鄰的其他科候診區等候,密切注意精神科叫號狀態就好。(我以前服務的醫院,隔壁是婦產科,婦產科候診區常常站滿一堆男士,而精神科候診區坐的都是女性,這或許跟女性比較能面對現實,面子問題沒那麼沉重有關)
如果該醫療院所提供簡訊叫號服務,您也可能先行離去,等到預約時間將近,再回來看診。
不管怎樣,您會在診察區看見有個診間:一位醫生在裡頭看診,門邊有位護士在幫忙,門外有叫號燈,當號碼輪到你或護士小姐叫你時,你就可以進入診間。理論上,診間裡頭不能有其他患者在等候,否則會違反精神醫學倫理中的保密原則,不過,實際上好像都沒人在管這點--其實,您是有權力告知用委婉的語氣告知護士,護士通常是願意將在診療室內等候的人請到外面去的。
無論如何,過了半晌,護理師就會將寫著斗大您的名字的病歷送進布幔裡,醫師就會按下叫號燈,剛好就是您的號碼。
「如何?」醫生往往簡短的講兩個字,您大概就知道他要問妳的病情了。您會開始講述起自己的困境,起先講不太出來,後來就越講越順,您越是急著把全身的毛病講一遍,醫...
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