蘋果調查37%醫只收約診臨時牙痛無處醫 | 全國醫療機構與人員基本資料
2013年7月10日—民眾黃小姐上月中牙痛,到牙醫診所卻要她預約到1個月後,等到日前蛀牙都碎...當天約診,另有1成診所不僅不能臨時看病、還拒讓牙痛民眾到現場等候。
不少民眾都有臨時牙痛卻無法立刻找到牙醫的經驗,苗栗民眾黃小姐上月14日牙痛,沒預約就直接搶在頭份祥和牙醫診所開門時,第一個衝進去看牙,醫生看診2分鐘就說是智齒壓到下方蛀牙才會痛,因下名預約病患已到場,醫生沒做治療就叫她去預約,但竟要排到1個月後,本月15日才可回診,給她3天止痛藥就打發她走。
黃小姐說,她心想去看別家牙醫也要預約,索性等下去,止痛藥吃光了,牙齒仍隱隱作痛,上周下方蛀牙竟然碎掉了,她質疑醫生早幫她處理就不會這樣,致電診所想提前回診,接電話的小姐竟嗆她「診所能力不足,可以到別家去做。」黃小姐憤而向苗栗縣衛生局投訴。 苗栗縣衛生局表示,醫師因預約滿不算拒絕病人,未違反醫療法規。祥和牙醫診所院長陳治元說,當時替沒預約的黃小姐做檢查,發現得花半小時做根管治療,恐耽誤後續約診病患,才請她預約。一天收治18名病患,多數患者都預約等了幾周,突然來插隊,影響預約病患權益。 也有牙痛臨時找不到牙醫經驗的人氣插畫天后彎彎受訪說,從小愛吃甜食又不愛刷牙,經常因蛀牙而牙痛,有一次突然發作,常去的牙醫已約滿,須等到2周後,再約另一家也未成功,只好痛到在家打滾,「若能有急診名額的設計,應該會比較便民」。為表達受牙痛之苦,她還特別畫了一張牙痛的彎彎大頭貼提供給《蘋果》。
到底突然牙痛要看牙醫有多難?《蘋果》記者以民眾身分,稱牙痛到無法進食,在5月及7月電訪台北市、新北市、台中市、台南市及高雄市等5都125家牙醫診所,詢問可否當天看病,結果有46家、37%牙醫表示約滿,其中又以台北市情況最嚴重。進一步詢問可否到場等候空檔,13家斷然拒絕,理由包含「不知道要等多久」、「空檔時間醫師也要休息」等。 ...
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