原來中醫可以這麼不一樣! 以「覆盤」之心成就馬光中醫 | 全國醫療機構與人員基本資料
2020年1月20日—二○一四年七月十四日檢調出動大批人力搜索馬光所有分院,因有匿名檢舉函指稱馬光詐領健保費。堅持「沒有做的事為什麼要認?」卻被收押禁見一一二天,而後 ...
馬光醫療網今年喜迎三十週年,這家幸福企業在年度員工大會暨尾牙晚宴上,發表剛由今周刊出版的新書《覆盤:馬光中醫30年創新之路》。馬光堅守企業文化與核心價值,追求醫術精進的同時,不忘提供有溫度的感動式服務,讓患者驚喜:「原來中醫可以這麼不一樣!」
馬光醫療網是南臺灣連鎖中醫的龍頭,許多醫師開業之前會向其取經。馬光執行長黃福祥曾任中國醫藥大學圍棋社社長,並拿下全國大專盃個人段位組亞軍。段數六段的他說:「圍棋高手下完棋,會把第一手到最後一手檢視一遍,這動作稱為『覆盤』;透過下棋、覆盤、檢討、進步,棋力會不斷精進。覆盤之於圍棋,似如我經營馬光。」黃福祥反芻歲月,催生了《覆盤:馬光中醫30年創新之路》一書。
一月十三日在馬光年度員工大會暨尾牙晚宴上,由今周刊整合傳播部副總經理陳智煜代表贈書。
跨越創業期的艱辛,把理念交付市場測試
一九九一年馬光中醫誕生於澎湖,開業第三年回到臺灣本島,開設了東港院、鳳山院和屏東院。馬光執行長黃福祥與妻子蕭玲玲都是中醫師,堅信把病看好是一切的根本,接掌屏東院之後,把動線改良為「環繞醫師形成治療圈」,很快地,屏東院的門診量大幅躍升,從此穩坐馬光醫療網的冠軍,也樹立總院的地位。
為了繼續擴張企業版圖,黃家四兄弟各自思考拓點模式,然後交由市場測試。在一九九八至二○○二年陸續設立建功院、潮州院(舊名漢光院)、百合院、東霖院及意凡院。
整合各院建立管理規範,落實連鎖化體系
男兒志在四方,馬光執行長黃福祥根留臺灣中醫界,弟弟們則前往中國、新加坡、馬來西亞發展,於是馬光各分院的經營權陸續回到黃福祥手上。
基於不同拓點模式而建立的分院自然有所差異,但連鎖中醫體系的管理規範須一致,並找出核心價值讓馬光人有所依循。於是黃福祥從中醫師轉型為企業領導人,進入中山大學管理學院高階經營管理碩士學程(EMBA)就讀,開啟...
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