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三、目前健保署已受理多起民眾投訴案件,係因患者於查詢「健康存摺」時自覺所接受的處置內容與醫師申報項目或數量的內容不盡相符。爰此,建請牙醫師於提供 ...
【總額宣導】因應民眾對「健康存摺」可能產生疑義之建議。
主旨:因應民眾對「健康存摺」可能產生之疑義,建請牙醫師提供牙醫醫療服務時善盡溝通及告知的責任,以利民眾瞭解接受的診療內容,維護口腔健康。 說明: 一、 健保署建置之「健康存摺」,係以儲存自身健康資料之概念為基礎,所開發的線上健康資料查詢系統。民眾可以透過網路,使用自然人憑證或健保卡通過身分驗證後,申請下載個人的「健康存摺」。二、「健康存摺」內容包含醫療資料、保險計費及繳納資料,其中牙醫提供近三年醫事機構申報及健保卡上傳之牙科就醫資料,包括就醫日期、院所名稱、疾病分類、處置部位醫令明細、數量及點數等,顯示頁面如下。
三、目前健保署已受理多起民眾投訴案件,係因患者於查詢「健康存摺」時自覺所接受的處置內容與醫師申報項目或數量的內容不盡相符。爰此,建請牙醫師於提供患者牙醫醫療服務時,務必善盡溝通及告知處置內容的責任,並確實謹慎登錄申報處置之醫令內容,以降低民眾誤解的機會,避免造成院所困擾。
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