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經朋友介紹去吉林路常榮中醫間隔有點長的去了三次醫生跟推拿師的態度跟專業度都很不錯但是櫃台人員的態度真的足以毀掉醫生的用心流程很亂且有時候掛號 ...
作者fixxxer (時間)
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標題[抱怨] 台北吉林路常春中醫
時間Fri Feb 27 22:17:13 2015
經朋友介紹去吉林路常榮中醫 間隔有點長的去了三次 醫生跟推拿師的態度跟專業度都很不錯 但是櫃台人員的態度真的足以毀掉醫生的用心 流程很亂且有時候掛號只收掛號費 有時候會直接加收藥錢 且態度很高傲 有種隨時準備好跟你吵架的"決心" 今天掛號的時候 櫃台小姐問我有沒有要拿藥 我說我不知道 (還沒看病ㄟ..) 後來醫生開了處方 我們要去領藥的時候 藥櫃小姐只是我們要補$40塊 我就又翻出掛號單據去掛號處補錢 掛號小姐問我 你為什麼要補$40, 你剛剛沒有繳嗎? 我一頭霧水 我有沒有繳單據上看不出來嗎? 我真的不知道.. 於是我回答我不知道 他又自顧的說了一串話後 叫我們到旁邊坐 由於針灸的時候有聽到叫我們的名字 以為是我們的藥已經出來過了 (我在別家診所是離開錢一首領藥一手補藥費) 所以就納悶問說 可是不是叫我們的名字了 怎麼還要等 掛號小姐就很不高興說 我就說不知道你剛剛繳了多少錢 所以還不能包你們的藥 過了一下 坐在柱子後面的我 聽到那位掛號小姐跟原本幫我掛號的人大聲說 "你剛剛到底收多少錢?你害我被嗆!!!" 後面解釋清楚後 答案在收據旁手寫的一個$40寫錯了 總之我終於領到藥了 我離開後覺得心情很差 回去問掛號小姐: 你剛剛為什麼說我嗆你? 他(態度傲慢): 你口氣不好啊 說你不知道啊 我: 我的確不知道 一頭霧水 就連你們在我看診前就收我藥錢我都是後來才知道 建議你應該直接問你同事 而不是問我 你剛剛那樣說話 我並不會去抱怨你 但我必須跟你說清楚 他: 抱怨就抱怨啊 我沒關係 我: ...(講不下去了) 之前去的時候 在我前面掛號的人也被氣到吵起來 這次換成我.. 會到診所就醫的人 都是身體狀況不佳 有需求的人 沒有必要用這種高傲愛理不理的態度 以及混亂的流程增加病人的痛苦 大家將心比心 我本來真的覺得講完就算了 但我覺得這樣的態度已經不是第一次 希望常榮中醫給予病人應得的尊重 也希望提供想去埋線減肥或看診的人參考 -- ※ 發信...[問題] 大安科技大樓站附近的中醫 | 全國醫療機構與人員基本資料
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